公交集團公交事業二部35路駕駛員黃正國及時幫助乘客找回丟失的乘車卡受表揚
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來源:公交事業二部
      作者:王玉紅

    6月1日中午,李女士帶著孩子乘坐35路蘇GM8230公交車,因小孩好奇爭搶著刷卡,直接把卡投入了投幣箱。李女士當時非常著急,也非常后悔要孩子刷卡。此時駕駛員黃正國師傅安慰李女士,“不要著急,根據公司規定,我們駕駛員師傅不能觸摸錢幣,投幣箱也不能打開,卡在投幣箱里是安全的,請你放心,你明天早上到我們公司收銀中心領取即可……”
    6月2日上午8點,李女士帶著孩子來到了東區公交總站收銀中心領取了自己的乘車卡。她激動地說,“我昨天坐了三趟黃正國師傅的車,他服務態度很好,謝謝他幫助我找回乘車卡……”隨后,李女士當場寫下感謝信,再次對駕駛員黃正國師傅及工作人員的熱心幫助表示感謝。
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